پاورپوینت با موضوع بازاریابی و فروش بیمه

پاورپوینت با موضوع بازاریابی و فروش بیمه

قبل از خرید حتما توضیحات را کامل مطالعه نمایید

صفحه اصلی
راهنما
محصولات
لیست فروشگاه ها
درباره ما
قوانین
نقشه سایت
تماس با ما

پاورپوینت با موضوع بازاریابی و فروش بیمه

12000 قیمت

پاورپوینت با موضوع بازاریابی و فروش بیمه

پاورپوینت با موضوع بازاریابی و فروش بیمه

 

 

 

 

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : .ppt ( قابل ويرايش و آماده پرينت )

تعداد اسلاید : 79 اسلاید

قسمتی از متن .ppt :

بازاریابی و فروش بیمه

بازاریابی:

بازاریابی عبارت است از شناخت نظام بازار و انجام مبادله مطلوب از طریق :

     - محصول مناسب 
     - قیمت مناسب
     - توزیع مناسب 
     - ترویج و تبلیغ مناسب

خصوصيات
 
   - دشواری در ارزيابی

   - ناتوانی در ارائه نمونه

   - نگرانی و تردید

   - ناآشنایی با تمایزها

اقدامات 

   - محسوس کردن خدمت  
   - خدمات مجانی بعنوان نمونه به 
     تصميم گيرندگان اصلی

   - ارجاع دادن به مشتريان گذشته

   - تبليغات درست و موثر

مدیریت کیفیت خدمات

 - تحقیقات بازاریابی و اطلاع رسانی 
 - شناخت انتظارات، نیازها و خواسته ها
 - اولویت بندی نیازها و خدمات 
 - کارکنان و مدیران حرفه ای و علاقمند  
 - تقویت مهارتهای ارتباطی و رفتاری 
 - روحیه مشتری گرائی و بازارگرائی در همه کارکنان 
 - قول و قرار به مشتری در حد توان و انجام تعهدات

مکان یابی خدمات

  - جا انداختن خدمت و شرکت در ذهن مشتری 
  - انتخاب بازار هدف 
  - داشتن و پرورش مزیت متفاوت 
  - رقیب شناسی و مشتری شناسی 
  - تحکیم موضع و موقعیت خود در بازار
  - ایجاد وفاداری مشتری نسبت به خدمت و شرکت 
  - توجه به ”منافع“ و ”ارزش“ مورد نظر مشتری

مدیریت کارکنان خدمات

   - گزینش درست برمبنای ضوابط معین
   - آموزش و توجیه کارکنان 
   - انگیزش و روحیه کاری
   - پاداش و ارتقاء اصولی
   - سنجش و ارزیابی منصفانه و به موقع 
   - دادن اختیارات کافی
   - زمینه مساعد برای نوآوریها وابتکارات
   - تعیین اهداف قابل دسترس و انتخاب کارکنان ممتاز

مدیریت بهره وری خدمات

استفاده از تکنولوژی برای تسریع و تسهیل خدمت 
مشارکت دادن مشتری (سلف سرویس)
تعدیل تقاضا شامل:
       - قیمت های متفاوت 
       - تسهیلات و انگیزه برای خدمات خارج از فصل 
تعدیل عرضه شامل:
       - استفاده از کارکنان نیمه وقت
       -  چند مهارتی کردن کارکنان 
       -  بهبود و دگرگونی روشها و منابعی

فهرست مطالب و اسلایدها:

بازاریابی

بازاریابی چیست ؟

بازارشناسی

تجريه و تحليل مصرف كننده

رقيب شناسی

صفات و ويژگيهای خدمت

تفکیک ناپذیری  

متغير بودن

زوال پذیری 

آمیخته بازاریابی خدمات

مدیریت خدمات

مدل PROMPT برای مزیت خدمت

راهکارهای فروش بیشتر وبهتر

گامهای اجرائی بهبود خدمات

آثار خدمات

عوامل مهم ممیزی خدمات

انتظارات مشتریان

انتظارات جدیداز خدمات نوین

ابزارهای پایش وسنجش رضایت مشتریان

رویکردهای اصلاح وبهبود خدمات

اهداف تحول

موتور شش سیلندر فروش

عناصر وعوامل دهگانه «موفقیت فروش»

عوامل قوه ومزیت رقابتی

خویش را باور کن

 


خرید

پرداخت آنلاین
mouse corsair

دوره استراتژی قدرتمند PTC

299,000 تومان

مشاهده دوره